客户获取VS.客户保留: 找到正确的平衡

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客户获取VS.客户保留
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总结

COVID-19大流行打乱了大多数零售商的营销计划,他们将注意力集中在消费者安全问题、电子商务需求和供应链问题上。现在我们都进入了后大流行时代,零售商有机会重新调整他们的客户战略,在继续应对市场现实的同时,在获取和保留客户之间找到正确的平衡。

在规划未来增长的过程中,零售商必须制定战略,不仅要找到新客户,还要让现有客户满意,以保持他们的忠诚度。在本次网络研讨会中,我们的专家将讨论:

  • 品牌如何在新零售环境中克服与客户获取和保留相关的挑战;
  • 大流行后,零售商如何在保持现有客户满意的同时获得新客户;
  • 如何赢回流失的客户;
  • 开发CRM策略,在当今竞争激烈的零售环境中提高客户留存率;而且
  • 更多!
  • 问题吗?电邮至(电子邮件保护)或者给我们打电话(215)238-5300。








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