合作伙伴的声音:数据管理和数据入职是成功营销的途径

零售商现在产生并能够访问的数据量是前所未有的。从客户数据到产品数据，再到竞争对手的数据，零售商收集的信息比以往任何时候都要多。事实上，宇宙中的数字数据每两年就翻一番，帕特里克·沃尔夫说他是伦敦大学学院大数据研究所的执行主任。

然而，如果没有准确地捕获和维护这些数据，然后利用这些数据做出明智的商业决策，无论是面向客户的营销、网站营销、库存管理还是其他许多事情，所有这些数据都是毫无价值的。

正确的卫生是准确录入数据的关键
随着数据的丰富，许多零售商正在转向数据公司，以帮助他们管理和提高其智能和价值。数据登录提供了零售商的线下CRM列表与客户的在线设备(如个人电脑、笔记本电脑、智能手机、智能电视和平板电脑)之间的连接。在评估数据导入公司时，零售商需要密切关注一些因素。派拉蒙正在寻找一种可以标准化和清理数据的机载数据机。这个过程确保您收集的数据(可能来自不同的来源，如脱机CRM数据、在线交易级数据、营销活动等)是准确的，可以随时使用。

“一旦客户关系管理列表正确上线，零售商就可以在任何时间、任何地点、在所有设备上准确定位他们的客户。Throtle新员工培训．“如果没有精确的入职数据，就无法有效实现个性化和优化。”

除了干净的数据，你还想提高它的智能，这样你就能360度地了解每个客户和潜在客户，包括将他们的离线行为数据与在线行为数据进行匹配。例如，零售商需要确保在智能手机上打开电子邮件，然后访问其实体店，最后在其网站上购物的客户在每个接触点都能被准确跟踪和识别，以便在未来与该客户进行更多相关的沟通。您的数据入职合作伙伴可以通过以下方式实现这种级别的跟踪为每个客户分配一个持久ID．无论客户如何、何时何地与你的品牌互动，这个ID都会跟随他们，所以你知道他们在任何渠道出现的确切时刻。

统一的客户数据视图使零售商能够通过多个渠道(例如，显示器、电子邮件、社交媒体)和设备向个人提供相关的个性化信息。这种程度的理解允许个性化，这已被证明可以提高转化率。此外，在数据库中创建志同道合的客户细分——例如，住在纽约市的20-25岁女性，在过去六个月里购买了您品牌的靴子——可以实现更大规模的个性化。

提升你所拥有的
除了清理、管理和分割第一方数据外，合适的数据入职提供商将能够补充零售商的数据库额外的情报在个人层面上。这种第三方数据的涌入可以帮助零售商更多地了解现有客户，使与他们的个性化沟通更容易，也更成功。留住客户是当今零售商面临的主要挑战，尤其是在线零售商，因为竞争只需点击一下鼠标。你对现有客户了解得越多，你就能更好地向他们推销。这有助于与客户建立长期的关系，让他们一次又一次地回到你的品牌购买。

此外，第三方数据提供商的庞大数据仓库为零售商提供了识别志同道合的“相似”潜在客户的机会——例如，更多20-25岁的女性，居住在纽约市，在过去六个月购买过靴子，但不在其CRM数据库中。

这种类型的客户建模的第一步是分析数据，你必须了解谁是你最好的和最活跃的客户。然后，通过能够识别与您的最佳客户具有共同特征和行为的潜在客户，您可以针对这些潜在客户提供相关信息。不断地向数据库中添加新客户对业务发展至关重要，因为客户流失对所有零售商来说都是不可避免的。

数据建模允许零售商以更高的确定性瞄准新的相似的前景，从而增加了成功的机会。此外，通过瞄准转化率较高的消费者，可以更好地优化营销支出。

结论
准确的数据是推动个性化营销活动的必要燃料。没有准确性，个性化是不可能的。这一点至关重要，因为消费者已经开始期待，而且在许多情况下要求品牌了解他们，并在购买过程的每一步为他们提供相关信息和优惠。

与合适的数据导入合作伙伴合作可以帮助零售商满足这种消费者需求。从确保你的数据是准确的，有能力通过持久的ID号跨渠道跟踪客户行为，使用细分功能，实现个性化消息传递，并识别相似的前景，优化营销支出和发展你的品牌，正确的数据植入公司将成为你最值得信赖的合作伙伴之一。能够有效地管理和使用零售商触手可及的海量数据来做出明智的商业决策对未来的成功至关重要。通过明智地与数据服务商合作，确保您的品牌正在确保其未来。