史蒂芬·列托人

史蒂芬·列托人

Steve Lett于1970年毕业于印第安纳大学,并立即开始了他长达50年的直销生涯;主要是目录。

史蒂夫职业生涯的前25年在消费者和企业对企业公司担任高管职位。接下来的25年,他一直在Lett Direct, Inc.工作,这家公司是史蒂夫在1995年初创立的。Lett Direct, Inc.是一家目录和互联网咨询公司,专门从事流通规划、计划执行、分析和数字营销(谷歌首要合作伙伴)。

史蒂夫曾在直接营销协会(DMA)的道德委员会任职,并在一些公共和私人公司的董事会任职。他曾任职于ACMA的董事会。他是哈佛商学院(Harvard Business School)两个案例研究的对象。他是一本书的作者,战略目录营销.Steve是DMA目录委员会和商务邮件委员会的前任主席。他花了几年时间在印第安纳州布卢明顿的印第安纳大学教授直销。

你可以在stevelett@lettdirect.com

你想知道的关于对位的一切(以及更多)

并不是所有的直销商都熟悉对局以及为什么它们很重要。我认为解释回配过程以及为什么它是评估结果和开发邮件计划的关键工具可能会有所帮助。回匹配是将您的订单文件与您最近的邮件文件进行“回匹配”的过程,以便…

促销,不要培训你的客户

谁不喜欢划算的交易呢?想省钱是人的本性。“免费送货!10美元!礼物要有秩序!节省20% !买一送一!”这些都是激励顾客购买的常见优惠。我们都知道促销活动可以提高回复率。你如何避免……

合并它和清除它!

在直接营销业务中,客户列表(即家庭档案)是你最有价值的资产。因此,管理您的housefile并保持它的分段和始终更新是很重要的。为了让你的家庭文件保持最新,你需要定期合并/清除它。这是什么意思?合并/清除是一个识别和删除不需要的或…

开始与列表分割

我想讨论列表细分的基础知识,以及为什么它是最大化盈利能力的重要组成部分。细分你的客户(例如,内部文件)将帮助你知道哪些人该发邮件,哪些人不该发邮件,这同样重要。每次邮寄你所有的家庭文件的日子已经结束了。是时候开始了……

如果……会发生什么?

如果你把邮件发送到盈亏平衡点,然后停在那里,会发生什么?换句话说,消除所有低于增量盈亏平衡点的R-F-M单元。这听起来像是一件财务上明智的事情,但真的是这样吗?冷酷无情的事实是,如果你选择这种邮寄策略,它将……

你的公司提供良好的客户服务吗?

对于这个问题,大多数人会说“是”。但你真的知道你所提供的客户服务在客户眼中的水平吗?宾夕法尼亚大学杰罗姆·费舍尔管理与技术项目主任盖得·艾伦(Gad Allen)在当地报纸上发表的一篇文章称,“统计数据……

新冠疫情后的邮件策略:小心不要过度邮件

可怕的大流行导致人们一年中大部分时间都呆在家里,这给许多直接面向消费者的目录和数字公司带来了订单的大幅增长。需求的增长如此显著,以至于给供应链带来了问题。许多零售商争相采购库存以满足订单需求。

了解什么是直接邮件

什么是直接邮件?它是通过邮件向现有客户和潜在客户发送的未经请求的广告。例如明信片、个人邮寄、目录、自助邮寄等。与大众媒体不同,直接邮件是有针对性的,这样你就能接触到最理想的受众。这是一种步枪vs.霰弹枪的有效营销方法。在这篇文章中,我将讨论……

新冠疫情后的预测:新常态

我们已经度过了难关,感谢上帝,我们觉得这个国家正处于COVID大流行的后面。这是一段多么艰难的旅程啊!它远未结束,但已在控制之中。对许多消费品公司来说,新冠疫情导致业务激增,因为越来越多的人在家工作和购物。它给……带来了压力。

编目kpi,保持专注

关键绩效指标(kpi)对任何印刷目录或数字营销业务都很重要。了解跟踪的频率和跟踪哪个KPI可以对您的损益表产生巨大的影响。你需要把“很高兴知道”的信息和“需要知道”的信息分开。追踪无关紧要的kpi可能会让你觉得……

目录和数字营销……未来就在眼前

2020年是我们将永远记住的一年,也是我们想要忘记的一年。这一年永远改变了我们的生活。有些人受到的影响更大,但我们都有一个故事要讲。人们谈论“新常态”,但这对零售商和直销公司到底意味着什么?

与亚马逊竞争:信任是关键

亚马逊很大。强大的。创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯的远见卓识令人瞩目。亚马逊的崛起始于26年前的1994年,这令人震惊。虽然我并不总是赞同亚马逊的做法,但我非常尊重贝佐斯先生作为一名企业家、一位有远见的人,也非常尊重这个品牌……

后covid -19时代的目录营销将是什么样子?

冠状病毒是一个改变生活的事件。我们以前从未经历过这样的事情。1955年索尔克疫苗几乎根除小儿麻痹症时,婴儿潮一代还很年轻。那时,人们对小儿麻痹症知之甚少,小儿麻痹症会导致儿童瘫痪并死亡。从那时起,科学有了很大的进步。即便如此,直到我们…

欢迎来到直接连接印刷和数字博客

我们这个博客的目的是分享我们的直销经验,特别是在直销邮件、目录、付费搜索和网站优化方面。自Stephen Lett于1995年创立Lett Direct以来,全国各地的零售商和电子零售商都重视其透明度和教育方法,通过规划、执行和分析他们的营销计划来提高盈利能力....

谁杀死了目录?

多年来,评论家们一直在说纸质目录正在消亡。走开。一个正在被互联网取代的遗迹。就好像"目录"这个词很肮脏。一些过时或过时的东西,或者看起来是这样的。