2023年零售商应该牢记的4个数字营销决心

比起回顾过去，我们更应该展望未来一年。毕竟，每个新年都有自己的希望、期待甚至承诺。考虑到这一点，以下是每个数字营销人员都应该牢记的四个新年决心，以充分利用2023年:

1.接受双头垄断(即谷歌和Facebook)上日益增长的自动化(和机会)。beplay手机客户端下载

好消息是什么?营销人员在谷歌(Performance Max)和Meta (Advantage+ Shopping)上使用新的机器学习驱动的“黑匣子”产品快速建立基线回报并做出明智的预算决策方面具有突出的优势。虽然与传统营销活动相比，两者的优化和报告功能仍然相当有限，但快速部署这些产品的关键是一个完美的产品提要，再加上周到的产品和受众细分，以及准确的目标。后者尤其重要——虽然这些工具为实现目标提供了巨大的机会，但广告商必须了解他们的利润率和客户终身价值，才能将影响最大化。

2.通过不断扩大的零售媒体机会，明智地利用你的时间。

由于上述“两大”网站的自动化节省了时间，营销人员可以专注于在亚马逊和其他零售媒体网络(如沃尔玛和Roundel)上实现收入最大化。公平地说，这是一个碎片化的生态系统，每个平台都需要自己的时间来投资和制定积极的投资回报率战略。为此，营销人员现在应该花时间学习与品牌最相关的平台，预测努力和影响，并为来年创建一个测试路线图。如果零售媒体的可能性被充分利用，可以考虑考虑优步(Uber)、万豪(Marriott)或其他不断扩大的网络。今年的目标是在投资组合中拥有更多永远在线的合作伙伴，而不仅仅是谷歌，Meta和Amazon!

3.社交商务变得越来越个性化，所以要向前一步．

简而言之，消费者喜欢个性化的广告和购物体验，更不用说个性化的交流了。可以说，到2023年，他们对这两者的需求只会增加。事实上,Twilio的2022年个性化状态研究据报道，如果提供的购物体验不个性化，62%的消费者会放弃某个品牌，这一比例自2021年以来增长了近20%。

总而言之，不断增长的需求带来了利用人工智能来支持这些努力的压力，以及建立由第一方数据主导的数字战略的压力。随着Universal Analytics的移除，转向谷歌Analytics 4，营销人员应该考虑如何最大限度地利用客户数据来提高品牌忠诚度和用户粘性。随着TikTok在中国进行更大的押注，以及商业的发展，这将继续变得非常重要。

4.不要忘记实体店!

虽然店内购物可能还没有恢复到新冠疫情前的水平，但它正在加强，假期期间的任何势头肯定会持续到2023年。重点关注的领域包括提供混合购物体验(例如，店内提货)和缩小数据收集差距。当涉及到最后一点时，要确保将店内的群体从在线受众中分割出来，并进行适当的分析和传递信息。千万，千万，千万不要把它们混为一谈。

对于营销人员来说，当他们试图在两者之间取得平衡，并相应地分散精力时，充分把握数字活动对实体零售的影响尤为重要。如果网络活动没有产生显著的光环效应，那么随着时间的推移，这可能会导致投资不足和收益递减。不断进行增量和因果影响研究，以确保你的数字营销活动的价值既清晰又被认可。

安德鲁·桑多瓦尔是biddable media的副总裁Croud是一家提供全方位服务的全球数字营销合作伙伴，将数据、技术和创意相结合，为雄心勃勃的品牌推动业务发展。